Datenschutz & Löschung

Unter Dashboard → Server → Datenschutz (Recht eternal.web.privacy) legst du fest, wie lange welche Daten bleiben, bearbeitest Löschanträge deiner Spieler und löschst die Daten eines Spielers nach Kategorie – endgültig. Spieler sehen unter Mein Konto → Datenschutz, was über sie gespeichert ist, und stellen dort oder ingame mit /datenschutz einen Antrag.

Hinweis

Die Werkzeuge helfen dir bei der DSGVO, die Verantwortung für deinen Server bleibt bei dir. Welche Fristen für dein Netzwerk passen, hängt davon ab, wofür du die Daten brauchst – im Zweifel rechtlich beraten lassen.

Die Kategorien

KategorieWas darin stecktAutomatisch löschen
Verbindungen & IP-AdressenLogins mit IP und Server, Zweitaccount-Treffer, zuletzt genutzte IP im Profilwenn älter als …
Chat & PrivatnachrichtenChatverlauf, Privatnachrichten, Treffer des Chatfilterswenn älter als …
Strafen, Reports & AnträgeBans, Mutes, Kicks, Reports über den Spieler, Entbannungsanträgewenn älter als … – nur beendete Strafen, geschlossene Reports und entschiedene Anträge
ReplaysIm Dashboard gespeicherte Replays mit dem Spieler als Hauptperson (samt Datei)wenn älter als …
Item- & Container-SpurenItem-Tracking, Stapel-Ereignisse, letzter Nutzer von Kistenwenn älter als …
Coins, Handel & MarktKontobewegungen, Shop-Verkäufe, Trades, Markt-Positionen, Pass-Buchungen, Grundstücks-Käufewenn älter als … – nur der Verlauf, Kontostände bleiben
Inventare & SpielstandInventare, Enderkisten, erweitertes Inventar, letzte Positionenwenn nicht online seit …
Freunde, Party & ClansFreundschaften, Anfragen, Party- und Clan-Mitgliedschaftenwenn nicht online seit …
Nick-Verlaufgetragene Nicks, aktueller Nickwenn älter als …
Profil, Einstellungen & ZustimmungName, erste/letzte Sichtung, Einstellungen, Perks, Homes, Altersprüfung, Datenschutz-Zustimmungwenn nicht online seit …
Ränge & RechteRänge, persönliche Rechte, Laufbahnwenn nicht online seit …
ForumForum-Profil, Reaktionen, Lesestand; Beiträge bleiben, der Name wird zu „[gelöscht]“nur von Hand
Dashboard-KontoLogin, Passwort-Hash, E-Mail, Sitzungen, Verknüpfungs-Codes, Rechte-Anträgewenn nicht online seit …
Shop-KäufeBestellungen und Zahlungen im Web-Shopwenn älter als … – frühestens nach 8 Jahren ab Ende des Kalenderjahres (siehe unten)

Nicht dabei sind Grundstücke (die gehören zur Welt) und Clan-Leitungen – die räumst du wie gewohnt in Grundstücke bzw. Clans auf.

Aufbewahrung

Im Tab Aufbewahrung wählst du pro Kategorie eine Frist (7 Tage bis 10 Jahre) oder Behalten (Standard: nie automatisch löschen).

  • „Wenn älter als …“ löscht Einträge, deren Zeitpunkt länger zurückliegt.
  • „Wenn nicht online seit …“ löscht die Kategorie für Spieler, die so lange nicht online waren. Pro Lauf und Kategorie höchstens 500 Spieler, der Rest folgt am nächsten Tag.
  • Lauf: einmal am Tag automatisch, Jetzt anwenden sofort. Oben steht, wann zuletzt und wie viele Einträge gelöscht wurden.
  • Wer eine Frist verkürzt oder einschaltet, bestätigt vorher, dass ab dem nächsten Lauf ältere Daten endgültig gelöscht werden.
  • Profil sollte die längste der „nicht online“-Fristen haben – die anderen Kategorien finden die Spieler über das Profil.
Warnung

Belege aus dem Shop (Buchungsbelege, Rechnungen) musst du in Deutschland 8 Jahre aufbewahren – seit dem Vierten Bürokratieentlastungsgesetz für alle Belege, deren Frist am 1. 1. 2025 noch lief (§ 147 AO, § 257 HGB). Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Beleg entstand. Deshalb lässt sich für Shop-Käufe keine Frist unter 8 Jahren einstellen, und Eternal löscht Bestellungen nie vor Ablauf dieser Frist – weder automatisch noch von Hand oder auf Antrag (die Aufbewahrungspflicht geht dem Löschanspruch vor, Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO). Strafen und Reports darfst du in der Regel so lange behalten, wie du sie zum Schutz deines Netzwerks brauchst.

Löschanträge

Ein Spieler stellt einen Antrag:

  • ingame: /datenschutz löschen [Grund], dann /datenschutz bestätigen – gilt für alle Daten;
  • Mein Konto → Datenschutz: sieht dort jede Kategorie mit der Zahl seiner Einträge und der Frist, wählt einzelne Kategorien oder alles, mit Nachricht ans Team.

Pro Spieler ist ein Antrag gleichzeitig offen; zurückziehen geht mit /datenschutz zurückziehen oder auf Mein Konto. Den Stand sieht er dort und mit /datenschutz.

Im Tab Löschanträge (Filter: Offen, Erledigt, Abgelehnt, Alle):

  • Bearbeiten öffnet den Spieler im Tab „Spielerdaten löschen“ mit den beantragten Kategorien angehakt (bei „alles“: alle mit Daten). Du kannst die Auswahl ändern, dann löschen – der Antrag ist damit erledigt.
  • Ablehnen verlangt eine Begründung; der Spieler sieht sie auf Mein Konto.
  • Gebannte Spieler: Ihr Antrag ist rot mit „gebannt“ markiert. Beim Bearbeiten ist „Strafen, Reports & Anträge“ nicht vorausgewählt – das Löschen dieser Kategorie würde den Bann aufheben. Wählst du sie trotzdem, warnt der Bestätigungsdialog ausdrücklich. Ein Antrag nur, um aus dem Bann zu kommen, lässt sich in der Regel gut begründet ablehnen.

Spielerdaten löschen

Spieler per Name oder UUID suchen (UUID, wenn das Profil schon gelöscht ist). Jede Kategorie zeigt die Zahl seiner Einträge; leere sind ausgegraut. Haken setzen, optional eine Notiz, dann endgültig löschen. Vorher fasst ein Dialog zusammen, was passiert, z. B.:

  • Strafen: laufende Bans und Mutes werden aufgehoben;
  • Coins: Kontostand und Pässe gehen auf 0;
  • Inventare: Inventar und Position auf allen Servern sind weg;
  • Profil: die Datenschutz-Zustimmung wird beim nächsten Join neu abgefragt;
  • Ränge: auch gekaufte Ränge sind weg.

Ist der Spieler online, wird er vorher gekickt, damit beim Verlassen nichts zurückgeschrieben wird. Ein erneuter Join ist sofort möglich.

Löschprotokoll

Jede Löschung – auf Antrag oder von dir selbst – steht im Tab Löschanträge mit Spieler, Kategorien, Zahl der Einträge, wer und wann (Quelle „vom Team“, wenn es keinen Antrag gab). Die automatischen Läufe stehen oben im Tab Aufbewahrung und im API-Log ([Eternal-Privacy]).

Rechte

RechtZweck
eternal.web.privacyDatenschutz-Seite im Dashboard (Standard: Admin)
–/datenschutz und Mein Konto → Datenschutz kann jeder Spieler nutzen